FAQ

Die Fahrzeugübergabe erfolgt in der Regel an unserem Hauptstandort in der Ludwig-Erhard-Str. 8 in 28197 Bremen. Auf Anfrage bieten wir jedoch auch einen Lieferservice gegen einen Aufpreis an, der das Fahrzeug bequem zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Unternehmen bringt. Bei jeder Übergabe erstellen wir ein Übergabe-Protokoll, in dem falls vorhanden sämtliche vorhandenen Schäden am Fahrzeug genau dokumentiert werden. Darüber hinaus erhalten Sie eine umfassende Einweisung in das gemietete Auto.

Unsere Mietfahrzeuge können auf allen befestigten Straßen und Autobahnen genutzt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Offroad-Fahrten sowie die Nutzung auf Rennstrecken nicht gestattet sind und nicht durch unseren Versicherungsschutz abgedeckt werden.

In der Regel ist die Nutzung unserer Fahrzeuge nur innerhalb Deutschlands gestattet. Wenn Sie ins Ausland reisen möchten, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung, um die Möglichkeiten und eventuelle Einschränkungen zu besprechen. Alle unsere Fahrzeuge sind mit GPS-Systemen ausgerüstet, die es uns ermöglichen, den Standort jederzeit nachzuverfolgen. Dies dient nicht nur der Sicherheit, sondern ermöglicht es uns auch, den Standort des Fahrzeugs im Falle eines Diebstahls zu ermitteln.

Jedes unserer Fahrzeuge ist mit einer Vollkaskoversicherung ausgestattet. Daher ist es ausschließlich dem im Mietvertrag aufgeführten Fahrer gestattet, das Fahrzeug zu lenken. Wenn Sie möchten, können wir gegen einen Aufpreis gerne einen zweiten Fahrer in den Mietvertrag aufnehmen.

Die Anzahl der erlaubten Mitfahrer richtet sich nach der Anzahl der vorhandenen Sitzplätze und Sicherheitsgurte im Fahrzeug. Die zulässige Personenzahl ist in den Zulassungspapieren des Fahrzeugs festgelegt, und wir informieren Sie zusätzlich bei der Übergabe über diese Kapazitätsbeschränkungen.

Aus versicherungstechnischen Gründen beträgt das Mindestalter für die Anmietung unserer Fahrzeuge 19 Jahre. Sie müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins sein, der mindestens ein Jahr alt ist.

Je nach gebuchtem Paket verfügen unsere Mietfahrzeuge über eine festgelegte Anzahl von Freikilometern. Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie mehr Kilometer benötigen, können wir diese gegen eine zusätzliche Gebühr zum Buchungspreis hinzufügen. Sollten Sie bei der Rückgabe die vereinbarten Kilometer überschreiten, wird Ihnen der entsprechende Betrag nachträglich in Rechnung gestellt.

Bei der Übergabe erhalten Sie ein Fahrzeug mit vollem Tank, und wir erwarten, dass Sie es ebenfalls mit vollem Tank zurückgeben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, den Tank zu füllen, bieten wir an, dies für Sie zu erledigen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen jedoch zusätzlich zu den Tankkosten eine Gebühr für den entstandenen Mehraufwand.

Die Bezahlung kann entweder im Voraus per Überweisung erfolgen oder Sie haben die Möglichkeit, bar oder mit EC- oder Kreditkarte in unseren Geschäftsräumen zu bezahlen.

Die Kaution ist eine Sicherheitsleistung, die der Mieter vor der Übernahme des Fahrzeugs an den Autovermieter übergeben muss. Die Höhe der Kaution variiert je nach Fahrzeugtyp und liegt in unserem Fall zwischen 2.000,- € und 4.000,- €. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt in der Regel 1-2 Tage nach der Rückgabe des Fahrzeugs.

Sie können ganz einfach ein Fahrzeug auf unserer Website auswählen und es dann online, telefonisch oder persönlich vor Ort reservieren. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich Ihrer Reservierung wünschen, teilen Sie uns dies bitte über das Kontaktformular mit.

Reservierungen werden verbindlich, sobald wir den Buchungspreis von Ihnen erhalten haben.

Wir empfehlen grundsätzlich die Rückgabe des Mietfahrzeugs während unserer regulären Geschäftszeiten. Falls Sie jedoch eine Rückgabe außerhalb dieser Zeiten wünschen, ist dies nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, damit wir die Details gemeinsam klären können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Im Falle eines Unfalls sollten Sie sofort die Polizei rufen. Füllen Sie den Unfallbericht aus, der sich in der Fahrzeugmappe befindet und geben Sie keine Schuldgeständnisse ab. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir stehen Ihnen zur Seite, um Sie bei der Klärung des Vorfalls oder der Panne zu unterstützen. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie absehen, dass Sie das Fahrzeug nicht pünktlich zurückgeben können, um mögliche Strafen zu vermeiden.

Ja, Sie können das Mietfahrzeug vorzeitig zurückgeben. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich über Ihre Absichten, damit wir die Rückgabe arrangieren können. Beachten Sie jedoch, dass in solchen Fällen keine Rückerstattung für die nicht genutzte Mietzeit erfolgt.

Ja, Sie können die Mietdauer während Ihrer laufenden Buchung verlängern, sofern das Fahrzeug nicht bereits anderweitig gebucht wurde. Kontaktieren Sie uns rechtzeitig, um die Verlängerung zu arrangieren.

Die Mietzeit wird in der Regel auf 24-Stunden-Basis berechnet. Die Uhrzeit, zu der Sie das Fahrzeug abholen, bestimmt den Beginn Ihrer Mietzeit, und die Uhrzeit der Rückgabe bestimmt das Ende. Bitte beachten Sie, dass Verspätungen bei der Rückgabe zusätzliche Kosten verursachen können.

Ja, wir bieten auch Langzeitmieten und Monatsmieten an. Wenn Sie ein Fahrzeug für einen längeren Zeitraum benötigen, können wir individuelle Angebote erstellen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details und Sonderkonditionen.

Ja, wir bieten spezielle Angebote und Rabatte für wiederkehrende Kunden und Firmenkunden an. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

Verstöße gegen die Mietbedingungen können zu weitere Kosten führen. Dies kann beispielsweise bei übermäßigem Verschleiß des Fahrzeugs, Rauchgeruch oder nicht autorisierten Fahrern der Fall sein. Die genauen Bedingungen finden Sie in Ihrem Mietvertrag.

Ja, wir bieten auch Oldtimer-Fahrzeuge an. Bitte beachten Sie, dass Oldtimer-Fahrzeuge ausschließlich mit einem Chauffeur gemietet werden können. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen eine unvergessliche Fahrt in diesen besonderen Fahrzeugen zu bieten.

Ja, wir bieten auch Kutsch-Fahrten an. Genießen Sie eine romantische Fahrt in einer unserer eleganten Kutschen und erleben Sie eine einzigartige Atmosphäre. Unsere Kutsch-Fahrten werden von erfahrenen Kutschern durchgeführt und bieten eine besondere Möglichkeit. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Reservierungen.